Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chân thành cám ơn quý khách hàng, đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do Thuanphongcokhi.com cung cấp. Mong quý khách hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành sau đây để chúng tôi được phục vụ quý khách một cách tốt nhất, đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính quý khách về sau.

Chính sách bảo hành đối với khách hàng là cá nhân

Điều kiện được bảo hành

        1.  
  • Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
  • Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác .
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
  • Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại:  A-001 C\C Cây Mai , Phường 16, Quận 11, TP Hồ Chí Minh

Nhưng trường hợp không được bảo hành

      •  
  • Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật  Thuanphongcokhi.com chỉ định.
  • Sản phẩm hư hỏng do những hiện tượng khách quan như: thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét;
  • Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, trầy xước, dơ bẩn, ố vàng, cong, vênh, nứt.

Chính sách bảo hành đối với khách hàng là Đại lý

 

      1.  
      • Điều kiện được bảo hành

  • Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
  •  Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác .
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
  • Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại :  A-001 C\C Cây Mai P.16, Phường 16, Quận 11, TP Hồ Chí Minh
      • Nhưng trường hợp không được bảo hành
  • Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật  Thuanphongcokhi.com chỉ định.
  • Sản phẩm hư hỏng do những hiện tượng khách quan như: thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét;
  • Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, trầy xước, dơ bẩn, ố vàng, cong, vênh, nứt.